Meldingen leefomgeving
Geef via deze pagina een melding of klacht over uw leefomgeving aan ons door
Bekijk eerder gedane meldingen
Zo kunt u een melding of klacht over uw leefomgeving aan ons doorgeven:
Met dit systeem van GemGids bieden wij de mogelijkheid om zelf via onze website uw melding te doen of klacht te uiten over uw leefomgeving. Dat kan zijn een kapotte straatlantaarn, een losse stoeptegel, overlast van ongedierte etc. U kunt ook zien of de klacht over uw leefomgeving mogelijk al door een ander is gemeld. Als de klacht is verholpen kunt u desgewenst daarvan op de hoogte worden gesteld met een emailbericht.
U hoeft niet meer te bellen met de gemeente als u een melding wilt doen. Dat kan nu dus via internet. De mogelijkheid van telefonische melding of aan de publieksbalie in het gemeentehuis blijft natuurlijk wel gewoon bestaan. Voor mensen die niet over internet beschikken of voor degenen die toch liever even persoonlijk contact met iemand van de gemeente willen.
Hoe gaat een digitale melding of klacht in zijn werk?
Nadat u via bovenstaande link op de meldingspagina bent gekomen, ziet u een overzichtskaart van Hof van Twente (Google Maps) met daaronder een invoervenster.
U maakt een keuze uit de opties in het bovenste venster en selecteert in welke categorie uw klacht of melding valt. Vervolgens verschijnt een keuzevenster waarin u het soort klacht/melding kunt kiezen in de categorie die u zojuist hebt geselecteerd.
Daarna geeft u een korte omschrijving van de klacht/melding en vermeldt u of u nadeel ondervindt van de situatie. U klikt vervolgens op “Stap 2” en zo verder. U kunt desgewenst ook een bijlage toevoegen, bijv. een foto van de situatie ter plaatse.
In het laatste scherm kunt u kiezen voor “Verstuur” of “Terug”. Met laatstgenoemde knop kunt u nog wijzigingen aanbrengen in de vorige schermen.
Als u de klacht of melding hebt verzonden aan de gemeente wordt deze zo spoedig mogelijk verwerkt/verholpen.
Reeds gedane meldingen bekijken
Wilt u een door uzelf of door een ander gedane melding bekijken, dan klikt u op een symbool op de kaart. De korte inhoud van de melding verschijnt dan. Grijze symbolen betekenen dat de melding is verwerkt. Na verwerking blijven deze nog een aantal weken zichtbaar in het systeem.
Standaard verschijnt de kaart met het centrum van de gemeente, de plaats Goor. Wilt u meldingen elders binnen de gemeente bekijken, dan kunt u met het "handje" de kaart verslepen naar de door u gewenste locatie en daar evt. op inzoomen met het tooltje aan de linkerzijde van de kaart. Vervolgens klikt u op "meldingen" in het rechtervak, waardoor de meldingen verschijnen op de door u gekozen locatie.
