Print
Wilt u bezwaar maken of heeft u een klacht? Laat het de gemeente weten.
Bent u niet tevreden over het optreden van een medewerker of bestuurder? Dan kunt u een klacht indienen.
Bent u het niet eens met een beslissing van de gemeente? Dan kunt u een brief schrijven met uw bezwaren. Is uw bezwaar afgewezen? Dan kunt u hiertegen in beroep gaan.
Heeft de gemeente uw vraag of bezwaar te laat afgehandeld? Dan heeft u recht op een vergoeding.
Als u een klacht heeft, zal de gemeente u uitnodigen voor een gesprek zodat u de klacht kunt toelichten. Ook bij een bezwaar zal de gemeente contact met u opnemen. Samen wordt dan nagegaan of een gesprek een mogelijkheid is in plaats van een juridische procedure. In dat geval is mediation of een bemiddelingsgesprek een mogelijkheid.
