</noscript><!-- End Google Tag Manager (noscript) --> <div class="skiplinks"><a href="/actueel/klachten-en-bezwaar.html#content-part">Ga naar de inhoud</a><a href="/actueel/klachten-en-bezwaar.html#topmenu">Ga naar het menu</a><a href="/actueel/klachten-en-bezwaar.html#tx_solr_search_desktop" class="hidden-sm hidden-xs">Ga naar het zoekvenster</a><a href="/actueel/klachten-en-bezwaar.html#tx_solr_search_tablet" class="visible-sm">Ga naar het zoekvenster</a><a href="/actueel/klachten-en-bezwaar.html#tx_solr_search_mobile" class="visible-xs">Ga naar het zoekvenster</a></div> <div id="header"> <div class="container container-header"> <div class="row row-header"> <div class="col-md-8 header-outer"> <div class="logo hidden-sm hidden-xs"> <span class="logo col-sm-5"><a href="/inwoners.html" title="Hof van twente" class="navbar-brand"><img class="img-responsive" src="/typo3conf/ext/website_hofvantwente/Resources/Public/Images/logo.svg" alt="gemeente"/></a></span> </div> <div class="container visible-sm"> <div class="row"> <div class="col-sm-8"> <span class="logo col-sm-8"><a href="/inwoners.html" title="Hof van twente" class="navbar-brand"><img class="img-responsive" src="/typo3conf/ext/website_hofvantwente/Resources/Public/Images/logo.svg" alt="gemeente"/></a></span> </div> <div class="header-search col-sm-4"> <ul class="headermenu"><li><a href="https://mijn.hofvantwente.nl/pip">Mijn Hof van Twente</a></li><li class="last"><a href="/in-english.html">English</a></li></ul> <form action="/zoeken.html" method="get" accept-charset="utf-8" data-suggest="/?type=7384&id=60" class="tx-solr-search-form-pi-searchform"> <div class="pair input-group"> <label for="tx_solr_search_tablet" class="hidden">Zoeken</label> <input id="tx_solr_search_tablet" type="text" title="Zoeken" name="q" class="form-control tx-solr-suggest tx-solr-search tx-solr-q" placeholder="Wat zoekt u?" /> <input type="hidden" name="L" value="0" /> <div class="button"> <input type="submit" class="search-image searchButton" value="Zoeken" /> </div> </div> </form> </div> </div> </div> <div class="row visible-xs"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-xs-4"> <span class="logo col-xs-12"><a href="/inwoners.html" title="Hof van twente" class="navbar-brand"><img class="img-responsive" src="/typo3conf/ext/website_hofvantwente/Resources/Public/Images/logomobile.svg" alt="gemeente"/></a></span> </div> <div class="header-search col-xs-8"> <ul class="headermenu"><li><a href="https://mijn.hofvantwente.nl/pip">Mijn Hof van Twente</a></li><li class="last"><a href="/in-english.html">English</a></li></ul> <form action="/zoeken.html" method="get" accept-charset="utf-8" data-suggest="/?type=7384&id=60" class="tx-solr-search-form-pi-searchform"> <div class="pair input-group"> <label for="tx_solr_search_mobile" class="hidden">Zoeken</label> <input id="tx_solr_search_mobile" type="text" title="Zoeken" name="q" class="form-control tx-solr-suggest tx-solr-search tx-solr-q" placeholder="Wat zoekt u?" /> <input type="hidden" name="L" value="0" /> <div class="button"> <input type="submit" class="search-image searchButton" value="Zoeken" /> </div> </div> </form> </div> </div> </div> </div> <div id="topmenu"> <ul class="list-unstyled"><li class="active"><a href="/inwoners.html">Inwoners</a></li><li><a href="/ondernemers.html">Ondernemers</a></li><li><a href="/bestuur.html">Bestuur</a></li></ul> </div> </div> <div class="col-md-4 hidden-sm hidden-xs"> <div class="header-search"> <ul class="headermenu"><li><a href="https://mijn.hofvantwente.nl/pip">Mijn Hof van Twente</a></li><li class="last"><a href="/in-english.html">English</a></li></ul> <form action="/zoeken.html" method="get" accept-charset="utf-8" data-suggest="/?type=7384&id=60" class="tx-solr-search-form-pi-searchform"> <div class="pair input-group"> <label for="tx_solr_search_desktop" class="hidden">Zoeken</label> <input id="tx_solr_search_desktop" title="Zoeken" type="text" name="q" class="form-control tx-solr-suggest tx-solr-search tx-solr-q" placeholder="Wat zoekt u?" /> <input type="hidden" name="L" value="0" /> <div class="button"> <input type="submit" class="search-image searchButton" value="Zoeken" /> </div> </div> </form> </div> </div> </div> </div> </div> <div id="content-part"> <div class="container breadcrumb-container"> <ol class="breadcrumb"><li><a href="/inwoners.html">Inwoners</a></li><li><a href="/actueel.html">Actueel</a></li><li class="active">Klachten en bezwaar</li></ol> <div class="printButton" onclick="printPage()"> <img alt="print" src="/typo3conf/ext/website_hofvantwente/Resources/Public/Images/print.png"> <span>Print</span> </div> </div> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-md-12 pagelastchanged"></div> </div> <div class="row"> <div class="col-md-3 hidden-sm hidden-xs" id="sidebar"> <ul class="tabs"><li class="first"><a href="/actueel/informatie-over-het-coronavirus.html">Informatie over het coronavirus</a></li><li><a href="/actueel/nieuws-en-persberichten.html">Nieuws en persberichten</a></li><li><a href="/actueel/actuele-bekendmakingen.html">Actuele bekendmakingen</a></li><li><a href="/bouwen-en-verbouwen/ruimtelijke-plannen-raadplegen/ruimtelijke-plannen-ter-inzage.html">Ruimtelijke plannen raadplegen</a></li><li><a href="/actueel/wegwerkzaamheden-en-projecten.html">Wegwerkzaamheden en projecten</a></li><li><a href="/actueel/hofnieuws-in-het-hofweekblad/hofnieuws-actueel.html">Hofnieuws in het Hofweekblad</a></li><li><a href="/actueel/aangevraagde-evenementenvergunningen.html">Aangevraagde evenementenvergunningen</a></li><li><a href="/actueel/meldingen-openbare-ruimte.html">Meldingen openbare ruimte</a></li><li><a href="/actueel/gevonden-en-verloren-voorwerpen-melden.html">Gevonden en verloren voorwerpen melden</a></li><li><a href="/actueel/overzicht-subsidies.html">Overzicht subsidies</a></li><li><a href="/actueel/klachten-en-bezwaar.html" class="current">Klachten en bezwaar</a><ul class="submenu"><li><a href="/actueel/klachten-en-bezwaar/klacht-tegen-gedraging.html">Klacht tegen gedraging</a></li><li><a href="/actueel/klachten-en-bezwaar/bezwaar-maken.html">Bezwaar maken</a></li><li><a href="/actueel/klachten-en-bezwaar/onafhankelijke-commissie-bezwaarschriften.html">Onafhankelijke commissie bezwaarschriften</a></li><li><a href="/actueel/klachten-en-bezwaar/in-beroep.html">In beroep</a></li><li><a href="/actueel/klachten-en-bezwaar/te-late-beslissing-gemeente.html">Te late beslissing gemeente</a></li><li><a href="/actueel/klachten-en-bezwaar/mediation-of-bemiddeling.html">Mediation of bemiddeling</a></li></ul></li><li><a href="/actueel/aansprakelijk-stellen-gemeente.html">Aansprakelijk stellen gemeente</a></li><li><a href="/bestuur/werken-bij-de-gemeente/vacatures.html">Werken bij de gemeente</a></li><li><a href="/actueel/mijn-hof-van-twente.html">Mijn Hof van Twente</a></li><li class="last"><a href="/actueel/goed-idee.html">Goed idee?</a></li></ul> </div> <div class="col-md-9 maincontent"> <div class="pagetitle"><h1>Klachten en bezwaar</h1></div> <!--TYPO3SEARCH_begin--> <div id="c220" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-2"><p>Wilt u een klacht indienen of bezwaar maken? Hieronder leest u de mogelijkheden.</p><h2>Klachten</h2><p>Bent u niet tevreden over de dienstverlening van de gemeente Hof van Twente? Laat het de gemeente weten. Dat kan door <a href="/actueel/klachten-en-bezwaar/klacht-tegen-gedraging.html">een klacht in te dienen</a>. U kunt een klacht indienen over het optreden van een medewerker of bestuurder.</p><h2>Bezwaar maken tegen een beslissing</h2><p>Bent u het niet eens met een beslissing van de gemeente? Maak dan <a href="/actueel/klachten-en-bezwaar/bezwaar-maken.html">schriftelijk bezwaar</a>.</p><p>Wijst de gemeente uw bezwaar af? Dan kunt u hiertegen <a href="/actueel/klachten-en-bezwaar/in-beroep.html">in beroep gaan</a>.</p><h2>Te late beslissing van de gemeente</h2><p>Handelt de gemeente uw vraag of bezwaar te laat af? Dan heeft u <a href="/actueel/klachten-en-bezwaar/te-late-beslissing-gemeente.html">soms recht op een vergoeding</a>.</p><h2>Mediation of bemiddeling</h2><p>De gemeente vindt het belangrijk dat geschillen zo veel mogelijk in onderling overleg worden opgelost en niet langs de juridische weg. Heeft u een <a href="https://www.hofvantwente.nl/actueel/klachten-en-bezwaar/klacht-tegen-gedraging.html" title="Deze link opent in dit venster" target="_blank">klacht</a> dan nodigt de gemeente u uit voor een gesprek zodat u de klacht kunt toelichten. Ook bij een <a href="https://www.hofvantwente.nl/actueel/klachten-en-bezwaar/bezwaar-maken.html" title="Deze link opent in dit venster" target="_blank">bezwaar</a> neemt de gemeente contact met u op. Soms is <a href="https://www.hofvantwente.nl/actueel/klachten-en-bezwaar/mediation-of-bemiddeling.html" title="Deze link opent in dit venster" target="_blank">mediation of een bemiddelingsgesprek</a> een mogelijkheid.</p></div> <!--TYPO3SEARCH_end--> <!--TYPO3SEARCH_begin--><!--TYPO3SEARCH_end--> </div> </div> </div> </div> <div id="footer"> <div class="container"> <div class="row"> <div class="col-lg-4 col-md-3 contact hidden-sm hidden-xs"> <div id="c8428" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0"><h3>Contactgegevens:</h3><p>Bezoek: De Höfte 7, 7471 DK Goor</p><p>Post: Postbus 54, 7470 AB Goor</p><p>Telefoon: 0547-858585</p><p>E-mail: <a href="mailto:info@hofvantwente.nl">info@hofvantwente.nl</a></p></div> </div> <div class="col-lg-3 col-md-4 time hidden-sm hidden-xs"> <div id="c8429" class="frame frame-default frame-type-text frame-layout-0"><div><h3>Openingstijden <a href="https://afspraken.hofvantwente.nl/afspraken" target="_blank">op afspraak</a>:</h3><table summary="" class="contenttable"><tbody><tr><td>Maandag:</td><td>12.00 - 19.30 uur</td></tr><tr><td>Dinsdag:</td><td>09.00 - 17.00 uur</td></tr><tr><td>Woensdag:</td><td>09.00 - 17.00 uur</td></tr><tr><td>Donderdag: </td><td>09.00 - 13.00 uur</td></tr><tr><td>Vrijdag:</td><td>09.00 - 13.00 uur</td></tr><tr><td> </td><td> </td></tr></tbody></table></div><div><p> </p></div></div> </div> <div class="col-lg-2 col-md-2 col-sm-4 footer-menu"> <ul class="list-unstyled"><li><a href="/contact.html">Contact</a></li><li><a href="/actueel/servicenormen.html">Servicenormen</a></li><li><a href="/actueel/web-archief.html">Web archief</a></li><li><a href="/privacy-en-proclaimer.html">Privacy en proclaimer</a></li><li><a href="/sitemap.html">Sitemap</a></li></ul> </div> <div class="col-lg-3 col-md-3 col-sm-4 socialmedia"> <ul class="social-media"> <li><a href="https://www.facebook.com/gemhofvantwente" target="_blank"><img src="/typo3conf/ext/website_hofvantwente/Resources/Public/Images/facebook.svg" alt="facebook" /></a></li> <li><a href="https://twitter.com/gemhofvantwente" target="_blank"><img src="/typo3conf/ext/website_hofvantwente/Resources/Public/Images/twitter.svg" alt="twitter" /></a></li> <li><a href="https://api.whatsapp.com/send?phone=31657813491"><img src="/typo3conf/ext/website_hofvantwente/Resources/Public/Images/whatsapp.svg" alt="whatsapp" /></a></li> <li><a href="https://www.instagram.com/gemhofvantwente/" target="_blank"><img src="/typo3conf/ext/website_hofvantwente/Resources/Public/Images/instagram.svg" alt="instagram" /></a></li> <li><a href="https://www.youtube.com/channel/UCkDKZBBATSkWxf5Nt0i3ZhQ" target="_blank"><img src="/typo3conf/ext/website_hofvantwente/Resources/Public/Images/youtube.svg" alt="youtube" /></a></li> <li><a href="/actueel/nieuws-en-persberichten/rss-feeds.html"><img src="/typo3conf/ext/website_hofvantwente/Resources/Public/Images/rss.svg" alt="rss" /></a></li> </ul> </div> </div> </div> </div> <div class="container"> <div id="c8430" class="frame frame-default frame-type-list frame-layout-0"><div class="tx-wind-shareorprint"><div class="share"><a class="mail-icon" href="mailto:info@hofvantwente.nl"> mail </a><a class="inline" id="social" href="#"> deel </a><a class="mailto-icon inline" href="#mailformcontent"> tip </a></div><div class="media-icon"><div class="sharebuttons"><h3>Delen</h3><span class="close visible-lg">x</span><a class="facebook" href="http://www.facebook.com/sharer.php?u=https://www.hofvantwente.nl/actueel/klachten-en-bezwaar.html"><img src="/typo3conf/ext/website_hofvantwente/Resources/Public/Images/facebook_white.svg" width="30" height="30" alt="Deel via facebook" /></a><a class="twitter" href="https://twitter.com/intent/tweet?url=https://www.hofvantwente.nl/actueel/klachten-en-bezwaar.html"><img src="/typo3conf/ext/website_hofvantwente/Resources/Public/Images/twitter_white.svg" width="30" height="30" alt="Deel via twitter" /></a><a class="googleplus" href="https://plus.google.com/share?url=https://www.hofvantwente.nl/actueel/klachten-en-bezwaar.html"><img src="/typo3conf/ext/website_hofvantwente/Resources/Public/Images/googleplus_white.svg" width="30" height="30" alt="Deel via google+" /></a><a class="linkedin" href="http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://www.hofvantwente.nl/actueel/klachten-en-bezwaar.html"><img src="/typo3conf/ext/website_hofvantwente/Resources/Public/Images/linkedin_white.svg" width="30" height="30" alt="Deel via linkedin" /></a></div></div><div class="mailform"><div id="mailformcontent"><form action="/actueel/klachten-en-bezwaar.html?tx_windshareorprint_shareorprint%5Baction%5D=sendMail&tx_windshareorprint_shareorprint%5Bcontroller%5D=Share&cHash=577015285690f2a1536105ea4c1ea7c9" method="post"><div><input type="hidden" name="tx_windshareorprint_shareorprint[__referrer][@extension]" value="WindShareorprint" /><input type="hidden" name="tx_windshareorprint_shareorprint[__referrer][@vendor]" value="WIND" /><input type="hidden" name="tx_windshareorprint_shareorprint[__referrer][@controller]" value="Share" /><input type="hidden" name="tx_windshareorprint_shareorprint[__referrer][@action]" value="show" /><input type="hidden" name="tx_windshareorprint_shareorprint[__referrer][arguments]" value="YTowOnt9230e3a0450b9bb43fa46ddee00d6c90804261a4e" /><input type="hidden" name="tx_windshareorprint_shareorprint[__referrer][@request]" value="a:4:{s:10:"@extension";s:16:"WindShareorprint";s:11:"@controller";s:5:"Share";s:7:"@action";s:4:"show";s:7:"@vendor";s:4:"WIND";}5c5656583f50538b6e3681f413282b9e0bbfad22" /><input type="hidden" name="tx_windshareorprint_shareorprint[__trustedProperties]" value="a:6:{s:9:"from_name";i:1;s:17:"from_emailaddress";i:1;s:7:"message";i:1;s:9:"spamcheck";i:1;s:10:"currenturl";i:1;s:11:"sendMessage";i:1;}e9115e4f37b8378a7016c69ed0d50bb98cdd99fc" /></div><h2>Geef uw reactie over deze pagina</h2><p>https://www.hofvantwente.nl/actueel/klachten-en-bezwaar.html</p><div class="from_info"><div class="pair"><label for="from_name">Uw naam:</label><input id="from_name" type="text" name="tx_windshareorprint_shareorprint[from_name]" /></div><div class="pair"><label for="from_emailaddress">Uw e-mailadres:</label><input id="from_emailaddress" type="text" name="tx_windshareorprint_shareorprint[from_emailaddress]" /></div></div><div class="pair"><label for="your_message">Uw Bericht:</label><textarea rows="5" cols="20" id="your_message" name="tx_windshareorprint_shareorprint[message]"></textarea></div><div class="pair formcheck"><label for="spam_field">Dit veld niet invullen:</label><input id="spam_field" type="text" name="tx_windshareorprint_shareorprint[spamcheck]" /></div><div class="buttons"><input type="hidden" name="tx_windshareorprint_shareorprint[currenturl]" value="https://www.hofvantwente.nl/actueel/klachten-en-bezwaar.html" /><input type="submit" value="Verzenden" name="tx_windshareorprint_shareorprint[sendMessage]" /></div></form></div></div></div></div> </div> <script type="text/javascript"> var _gaq = _gaq || []; _gaq.push(['_setAccount', 'UA-49208819-1']); _gaq.push(['_trackPageview']); (function() { var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true; ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s); })(); </script> <script src="/typo3temp/wind_cookie_law/cookielaw_hofvantwente.js?1606222137" type="text/javascript"></script> </body> </html>