Klacht over gedrag
Bent u ontevreden over het gedrag of het werk van een bestuurder of medewerker van de gemeente? Dan kunt u een klacht indienen.
Klacht indienen
U kunt uw klacht op 2 manieren indienen:
- Vul het digitale formulier in voor klachten (Maakt gebruik van uw DigiD);
- Stuur uw klacht in een e-mail naar info@hofvantwente.nl.
De gemeente behandelt uw klacht volgens de klachtenregeling. Waar nodig vragen wij u om uw klacht in een gesprek aan ons uit te leggen.
U krijgt bericht van ons als uw klacht is behandeld. Als u vindt dat wij uw klacht niet goed hebben behandeld, kunt u hierover contact zoeken met de Nationale Ombudsman.
Klacht over openbare ruimte
Heeft u een melding over de openbare ruimte? Bijvoorbeeld over een stoeptegel die losligt, een lantaarnpaal die niet werkt of afval dat buiten de afvalbak ligt? Maak dan een melding openbare ruimte.