Meldpunt woonoverlast
Woonoverlast is regelmatige overlast die ontstaat vanuit een woning in de buurt. Vaak gaat het om het gedrag van een persoon of personen. Woonoverlast is bijvoorbeeld harde muziek, drugs, vervuiling of vervelend gedrag van buren. U kunt dit bij ons melden.
-
U bent eigenaar van een woning of huurt via een particuliere verhuurder.
-
U heeft al langere tijd last van uw buren. Het gaat bijvoorbeeld om harde geluiden, stank, ruzie, vervelend gedrag, bedreiging, drugs of andere strafbare zaken.
-
U heeft met uw buren gepraat, maar dat hielp niet.
-
U heeft met buurtbemiddeling gepraat, maar ook dat hielp niet.
Bent u huurder van een huurwoning via een woningcorporatie? Dan kunt u de overlast melden bij de woningcorporatie.
In sommige gevallen kunt u woonoverlast bij ons melden. Het moet dan gaan om ernstige en langdurige overlast.
Voordat u een melding kunt doen, moet u eerst zelf een paar stappen hebben genomen:
-
Praat met uw buren over de overlast;
-
Vraag hulp van buurtbemiddeling.
Als deze stappen niet helpen, kunnen wij een onderzoek starten. Daarbij luisteren we naar uw verhaal en ook naar het verhaal van de buren.
Als blijkt dat er echt sprake is van overlast, geven we eerst een waarschuwing. Die geven we zoveel mogelijk persoonlijk aan de persoon die de overlast veroorzaakt. Bij huurwoningen doet de verhuurder dit. Meestal stopt de overlast dan.
In bijzondere gevallen kan de burgemeester ingrijpen. Dat kan met de Wet aanpak Woonoverlast. De burgemeester kan dan regels opleggen aan degene die de overlast veroorzaakt. Houdt die persoon zich daar niet aan? Dan kan hij of zij een boete krijgen.
Voor vragen rondom het meldpunt woonoverlast kunt u contact met ons opnemen via 0547 – 85 85 85.