Regiebureau Informatisering en Automatisering

Het technisch beheer van de informatisering en automatisering is bij gemeente Hof van Twente grotendeels uitbesteed.

Het regiebureau houdt de regie op de diensten die leveranciers leveren. Het team bestaat uit IT- en informatiemanagementspecialisten. Samen ondersteunen zij collega’s optimaal in hun werk, met een digitale werkomgeving die veilig, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk is. In de praktijk zorgt het team dagelijks voor:

• Ondersteuning op ICT-vragen van collega’s, zoals een storing of vragen over een nieuwe laptop
• Het ondersteunen van teams in hun digitalisering en informatiemanagement: het ophalen van wensen en behoeften bij teams en deze vertalen naar mogelijkheden op het vlak van proces, mens en techniek
• Changemanagement: het proces rondom IT-wijzigingen in goede banen leiden en controleren
• Technisch applicatiebeheer: zorgen voor optimale prestatie van systemen en Centric-applicaties.